Bookstore Barnes & Noble, Manhattan – New York, USA
Foi em 1873 que Charles Montgomery Barnes, um grande amante por leitura, começou um pequeno negócio de livros usados que funcionava em sua própria casa na cidade de Wheaton, em Illinois. No ano seguinte, mudou-se para Chicago, e o pequeno negócio recebeu o nome de C.M. Barnes Company, agora vendendo livros novos e usados, e se especializou em livros didáticos. Em 1902, seu filho, William Barnes, tornou-se presidente da empresa, e fez o negócio crescer com a ajuda de outros sócios. Em 1917, vendeu sua parte na empresa e viajou de trem para New York city. Após muita negociação fundou sociedade com Clifford Noble da Noble & Noble, que era especializada em livros educacionais. Assim nasceu a renomeada BARNES & NOBLE.
Em 1932, com os Estados Unidos vivendo a Grande Depressão, e com ela a escassez de dinheiro, a B&N abriu mais uma loja, num local privilegiado, a Quinta Avenida esquina com a 18th Street. Em pouco tempo a loja se tornaria a mais famosa da rede.
Em 1971, Leonard Reggio comprou a rede BARNES & NOBLE e em pouco tempo transformou a loja da Quinta Avenida, na maior livraria do mundo, segundo o Livro dos Recordes Guinness, com mais de 150 mil títulos a venda. Ele também implantou novos conceitos como a divisão de livros dentro das lojas em categorias mais específicas como culinária, dicionários, guias de viagens, livros infantis, etc. Ainda neste ano aconteceu a mudança mais importante aconteceu, quando a BARNES & NOBLE introduziu o conceito de “Super Store”: lojas enormes que possuíam cafés, revistas, sofás e poltronas, mesas de leitura, eventos para a comunidade e áreas de recreação infantil, além de muitos livros a venda.
No final de deste ano a rede já operava 23 lojas neste novo formato. Em 2005, a inauguração de uma livraria na cidade de Morgantown, West Virginia, garantiu a rede BARNES & NOBLE presença em 50 estados americanos.
Em 2009, a B&N adquiriu por US$ 596 milhões a Barnes & Noble College Booksellers, permitindo que a empresa ingressasse no florescente campo de livros didáticos digitais.
Foi neste ano também a riação de uma loja online para venda de livros em formato digital. Destacando o lançamento do nook, um leitor eletrônico de livros com tela sensível ao toque. Inicialmente vendido apenas no site da B&N ou em quiosques encontrados em algumas lojas, a partir de 2010 passou a ser comercializado em todas as lojas da rede. A nova geração do ebook, chamada nook color (com tela colorida) possui uma loja para compra de aplicativos, roda jogos e permite o acesso a e-mails em contas do Google e do Yahoo. Segundo a empresa, estima-se que o nook tenha vendido mais de dois milhões de unidades desde seu lançamento.
No início de 2011 a empresa afirmou que as vendas de livros digitais através de seu site ultrapassaram as de livros tradicionais pelo canal online. Lançou também a B&N Digital, divisão eletrônica que permitiria aos autores publicar diretamente seus trabalhos na Internet, sem passar pela intermediação de um editor. Os autores recebem mais royalties e os preços menos elevados permitem desenvolver o mercado ainda emergente dos e-books.
Tipicamente as lojas das livrarias B&N têm 2.300 m², 200 mil títulos diferentes em estoque, revistas, CDs e DVDs, e oferecem serviços com cafeteria e abre sete dias por semana. A decoração da loja compoem cadeiras e poltronas confortáveis e mesas para leitura. Dando uma experiencia confortável ao leitor, com a clara intenção de rete-lo o maior tempo possível dentro da loja, aumentando assim o consumo por cliente.
Recentimente foi divulgado pela Exame e pela PublishNews a vinda da livraria para o Brasil.
Atualmente a rede não passa por um bom período, nos últimos dois anos, a B&N fechou uma média de 20 lojas por ano, embora mais de 600 permanecem, espalhados por todos os 50 estados.
Visite:
Endereço: 555 Fifth Ave, New York, NY 10017, Estados Unidos
Telefone:+1 212-697-3048
Horário: Das 9h às 21h
Fontes: